Oui. Les attaches de boucles d’oreilles, les puces et les bagues sont en acier inoxydable, un matériau robuste et durable. Certaines pièces sont en acier doré ou présentent une dorure à l’or fin, sans nickel. Ces éléments sont résistants mais nécessitent davantage de précautions pour préserver leur éclat dans le temps. Le cuir, quant à lui, est une matière naturelle : il est durable mais nécessite un entretien adapté pour conserver son aspect dans le temps.

Oui, mais comme tout bijou artisanal, il est recommandé de : • retirer vos bijoux pour dormir ou faire du sport • éviter l’eau, les parfums et les cosmétiques •  les ranger à l’abri lorsqu’ils ne sont pas portés Un bon entretien prolonge considérablement leur durée de vie.

Les éléments en acier inoxydable résistent bien à l’humidité. En revanche : •     le cuir •     l’acier doré •     la dorure à l’or fin ne sont pas compatibles avec l’eau. Il est donc fortement conseillé de retirer vos bijoux avant toute exposition à l’humidité.

Les apprêts sont en acier inoxydable, un matériau généralement bien toléré. Cependant, chaque personne étant différente, Pimpante Bijoux ne peut garantir l’absence totale de réaction allergique.

Non. Chaque bijou est réalisé de manière artisanale, à partir de cuir revalorisé. De légères variations de couleur, de texture ou de forme peuvent exister d’un modèle à l’autre. Ces différences font partie du caractère unique de chaque création et ne constituent pas un défaut.

Il peut arriver que certaines créations soient réalisées sur demande spécifique. Les bijoux personnalisés ou fabriqués spécialement pour une cliente ne sont ni repris ni échangés, conformément à la législation en vigueur.

Les commandes sont préparées avec soin et expédiées sous 4 à 5 jours ouvrés (hors périodes exceptionnelles). Les délais de livraison dépendent ensuite du transporteur et de la destination (France ou Union européenne).

Oui. Conformément à la loi, vous disposez d’un délai de 14 jours après réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, hors bijoux personnalisés. Les bijoux doivent être retournés : •     non portés •     dans leur état et emballage d’origine Les frais de retour sont à la charge du client.

Si votre bijou présente un défaut ou ne correspond pas à votre commande, contactez-nous dans un délai de 14 jours après réception, avec photos à l’appui. Dans ce cas, les frais de retour sont pris en charge par Pimpante Bijoux et une solution (échange, réparation ou remboursement) vous sera proposée.

Tous nos conseils d’entretien sont disponibles sur la page Entretien des bijoux. Un entretien adapté est indispensable pour préserver la beauté et la durabilité de vos créations.

Pour toute question, vous pouvez nous écrire à : pimpantebijoux@gmail.com(mailto:pimpantebijoux@gmail.com)