Date d'entrée en vigueur : 22/05/2026 — Applicables à toute commande passée sur www.pimpante-bijoux.com

​

Article 1 — Objet et champ d'application

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de bijoux artisanaux réalisées par Pimpante Bijoux à destination de clients non professionnels (consommateurs) via le site internet www.pimpante-bijoux.com

Tout achat implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV. Pimpante Bijoux se réserve le droit de les modifier à tout moment ; les CGV applicables sont celles en vigueur au jour de la commande.

​

Article 2 — Informations sur le vendeur

• Dénomination : Pimpante Bijoux

• Exploitant : Domitille Privat de Garilhe

• Statut : Entrepreneur individuel — Micro-entreprise

• SIRET : 927 680 447 00012

• Adresse : 17 rue de la Concorde, 69230 Saint-Genis-Laval

• Contact : contact@pimpante-bijoux.com

• TVA non applicable — article 293 B du CGI

​

Article 3 — Produits

Les bijoux proposés sont des créations artisanales fabriquées à la main en quantités limitées. Chaque pièce peut présenter de légères variations inhérentes au travail artisanal, ce qui en fait toute l'originalité.

Les photographies et descriptions sont aussi fidèles que possible. Les couleurs peuvent légèrement varier selon les écrans.

Matériaux principaux utilisés : cuir revalorisé, acier inoxydable (attaches), acier doré sans nickel, tissus pailletés.

​

Article 4 — Prix

Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TVA non applicable, article 293 B du CGI). Pimpante Bijoux se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix applicable est celui affiché au moment de la validation de la commande.

Les frais de livraison, s'ils s'appliquent, sont indiqués séparément avant la validation de la commande.

​

Article 5 — Commande

Pour passer commande, le client :

• Sélectionne le ou les articles souhaités

• Valide son panier

• Renseigne ses coordonnées de livraison et de facturation

• Choisit son mode de paiement

• Accepte les présentes CGV

• Confirme sa commande

Un e-mail de confirmation récapitulatif est envoyé automatiquement après validation du paiement.

​

Article 6 — Paiement

Le paiement est exigible à la commande. Les moyens de paiement acceptés sont : carte bancaire, ApplePay,  PayPal .

La commande est traitée dès réception du paiement. En cas d'échec du paiement, la commande est annulée.

​

Article 7 — Livraison

Les commandes sont expédiées depuis Saint-Genis-Laval (69), dans un délai de 3 à 5 jours ouvrés à compter de la confirmation de paiement.

Mode d'expédition : Lettre suivie .

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif.

En cas d'absence lors de la livraison, un avis de passage sera déposé et le colis pourra être retiré dans le bureau de poste indiqué.

Pimpante Bijoux ne peut être tenue responsable des retards imputables au transporteur ou à des circonstances extérieures.

​

Article 8 — Droit de rétractation

Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, le consommateur dispose d'un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception du colis pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité.

Pour exercer ce droit, le client doit notifier sa décision à Pimpante Bijoux par e-mail à contact@pimpante-bijoux.com avant l'expiration du délai.

Le retour du produit doit s'effectuer dans les 14 jours suivant la notification, dans son emballage d'origine, intact et non utilisé, à l'adresse suivante : 17 rue de la Concorde, 69230 Saint-Genis-Laval.

Les frais de retour sont à la charge du client. Le remboursement sera effectué dans les 14 jours suivant la réception du retour, par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.

Exception : le droit de rétractation ne s'applique pas aux articles personnalisés ou fabriqués sur mesure à la demande du client (article L.221-28 du Code de la consommation).

​

Article 9 — Garanties légales

Tous les produits vendus par Pimpante Bijoux bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

​

Article 10 — Responsabilité

Pimpante Bijoux ne saurait être tenue responsable des dommages de toute nature résultant d'une mauvaise utilisation des produits achetés. Les bijoux en cuir sont à tenir à l'écart de l'eau, des parfums et de l'humidité (voir carte d'entretien fournie avec chaque commande).

​

Article 11 — Données personnelles

Les données personnelles collectées lors de la commande sont utilisées exclusivement pour le traitement et le suivi de celle-ci. Elles ne sont en aucun cas cédées à des tiers. Pour plus d'informations, consultez notre Politique de confidentialité.

​

Article 12 — Médiation et règlement des litiges

En cas de litige, le client est invité à contacter Pimpante Bijoux en priorité à l'adresse contact@pimpante-bijoux.com afin de trouver une solution amiable.

À défaut de résolution amiable, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. Le médiateur compétent est :

• [Nom du médiateur — à compléter, ex : Médiateur du e-commerce de la FEVAD, ou CM2C]

• [Adresse / site web du médiateur — à compléter]

Le client peut également utiliser la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr

​

Article 13 — Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux compétents de Lyon seront seuls compétents.